Usted pidió un viaje para estar seguro, quizás había estado bebiendo, quizás simplemente no quería manejar, y en cambio terminó lesionado en el auto de otra persona. La parte frustrante de un choque de viaje compartido es que el panorama del seguro parece complicado. La buena noticia es que como pasajero usted casi nunca tiene la culpa, y los viajes compartidos a menudo tienen una cobertura de seguro sustancial.
Como Pasajero, Usted Parte de una Posición Fuerte
Ya sea que el choque lo causara su conductor de Uber o Lyft, otro conductor, o una combinación de ambos, usted como pasajero no lo causó. Eso le da un reclamo claro. La verdadera pregunta no es si puede recuperar, sino qué póliza o pólizas son responsables, y eso depende en gran medida del estado del viaje.
La Cobertura Depende de lo Que Hacía el Conductor
La ley de Florida establece requisitos de seguro específicos para las compañías de redes de transporte como Uber y Lyft, y la cobertura generalmente aumenta según la etapa del viaje en que estaba el conductor. Las tres fases son:
- App apagada. Si el conductor no estaba conectado a la aplicación, solo aplica su seguro de auto personal, no la póliza de viaje compartido.
- App encendida, esperando una solicitud. Durante esta ventana normalmente aplica un nivel más bajo de cobertura de responsabilidad de viaje compartido.
- En camino a un pasajero o durante el viaje. Esta es la fase que más le importa a usted como pasajero. Cuando un conductor va en camino a recoger a un pasajero o lleva a uno activamente, generalmente aplica una póliza de responsabilidad mucho mayor, comúnmente $1 millón en cobertura.
Como usted era pasajero, su choque casi siempre cae en esa tercera fase, donde entra en juego el nivel de cobertura más alto. Esa es una razón importante por la que los reclamos de pasajeros de viaje compartido pueden ser significativos aunque las pólizas personales de los conductores sean pequeñas.
El Seguro del Otro Conductor También Puede Aplicar
Si otro vehículo causó el choque, la cobertura de responsabilidad por lesiones corporales de ese conductor también es parte del panorama. Y si ese conductor culpable no tenía seguro o tenía muy poco, la cobertura de motorista sin seguro o con seguro insuficiente de la compañía de viaje compartido puede aplicar durante un viaje activo. Como pasajero puede tener varias fuentes potenciales de recuperación, y coordinarlas es exactamente donde un abogado aporta valor.
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¿Dónde Encaja Su PIP?
Florida sigue siendo un estado de no-culpa, así que el PIP es parte del análisis. Como pasajero, el PIP que le aplica primero es generalmente su propio PIP de auto si es dueño de un vehículo, o el de un familiar que resida en su hogar, antes de recurrir a otra cobertura. Esto refleja cómo funciona el PIP para cualquier pasajero lesionado, y significa que debe notificar a su propio asegurador aunque iba en un vehículo de viaje compartido.
Usted No Tiene que Desenredar el Seguro Por Su Cuenta
Lo más importante de entender es esto: usted no tiene que averiguar en qué fase estaba el conductor, ni qué compañía debe qué. Ese es nuestro trabajo. Las compañías de viaje compartido y sus aseguradores manejan estos reclamos constantemente y tienen mucha práctica en minimizarlos. Tener a alguien que identifique la póliza correcta, preserve los datos del viaje y presione el reclamo puede ser la diferencia entre una oferta baja y rápida y una recuperación completa.
Qué Hacer Si Resulta Lesionado en un Choque de Viaje Compartido
- Obtenga atención médica de inmediato, por su salud y para documentar la lesión.
- Tome capturas de pantalla de su viaje en la aplicación, incluyendo el conductor, la ruta y la hora, antes de que esa información desaparezca.
- Reporte el choque en la aplicación de Uber o Lyft, y asegúrese de que la policía documente la escena.
- Obtenga información de todos los vehículos involucrados, no solo del que iba usted.
- Tenga cuidado con las declaraciones grabadas de cualquier asegurador, incluido el de la compañía de viaje compartido.
- Hable con un abogado de lesiones personales antes de aceptar un acuerdo, especialmente dadas las pólizas más grandes que pueden aplicar.
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