En muchos casos de caída, el video muestra cuánto tiempo estuvo el peligro, cómo ocurrió el incidente y cómo reaccionó el personal. Pero no siempre se conserva por mucho tiempo.
El video de vigilancia puede mostrar cuánto tiempo existió el peligro antes de una caída en Florida, pero muchos sistemas sobreescriben las grabaciones rápidamente.
Por Qué Es Tan Importante
Puede mostrar la condición antes de la caída.
Puede aclarar si hubo advertencias o limpieza previa.
Puede respaldar o contradecir reportes posteriores.
Por Qué Se Pierde
Muchos sistemas sobreescriben grabaciones automáticamente.
Si nadie pide preservación, la prueba puede desaparecer.
Qué Hacer
Reportar el incidente y pedir que se preserve el video cuanto antes.
El video no suele esperar.
Cuando una caída pudo quedar grabada, actuar rápido para preservar el material puede ser decisivo.
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El Video Importante Empieza Antes de la Caída
Los minutos u horas anteriores pueden mostrar cuándo apareció el derrame, quién pasó por el área y si hubo inspecciones. Pedir únicamente el momento del impacto puede eliminar la parte que demuestra conocimiento.
Debe Preservarse Más de una Cámara
Una cámara puede mostrar la caída y otra la fuente del líquido, la ruta de un empleado o el aviso colocado después. La solicitud debe identificar áreas, horarios y sistemas sin asumir que existe una sola grabación.
La Ausencia de Video También Requiere Explicación
Si el negocio afirma que no existe o fue sobrescrito, deben revisarse políticas de retención, mapas de cámaras y comunicaciones sobre preservación. La respuesta dependerá de cuándo recibió aviso y qué control tenía sobre el sistema.