Muchos reclamos por caídas o condiciones peligrosas se ganan o se pierden por la evidencia preservada en las primeras horas y días.
Qué Conviene Guardar
Fotos del lugar.
Nombres de testigos.
Reportes del incidente.
Calzado y ropa usados ese día.
Lo Que Puede Desaparecer
Video de vigilancia.
Condición temporal del piso o del área.
Memoria de empleados y testigos.
Por Qué Importa la Rapidez
Mientras más pronto se documente el lugar, menos margen queda para discutir cómo estaba realmente.
En estos casos, la evidencia temprana es oro.
Documentar el lugar pronto puede ser la diferencia entre un reclamo fuerte y una versión discutible del incidente.
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